Villkor

1. Uppdraget

Vi åtar oss att skapa en hemsida baserat på det paket Kunden har valt. Arbetet påbörjas efter att Kunden fyllt i vårt uppstartsformulär och vi gemensamt har fastställt projektets omfattning.

2. Betalning & Priser

Startavgift: Faktureras när Kunden godkänt utkastet och innan hemsidan lanseras på kundens domän.

Månadsavgift: Dras löpande varje månad för drift, webbhotell, SSL-certifikat och support. Betalning sker mot faktura (30 dagar) eller via vald betallösning.

Alla priser anges exklusive moms för företag. Vid sen betalning förbehåller vi oss rätten att debitera dröjsmålsränta enligt lag.

3. Leverans & Godkännande

Vi presenterar ett utkast av hemsidan digitalt. Kunden har rätt till justeringar enligt valt paket. När Kunden godkänt designen och startavgiften är betald, "trycker vi på knappen" och gör sidan live.

4. Uppsägningstid

Vi vill att du stannar för att du är nöjd, inte för att du måste.

Uppsägningstiden är en (1) kalendermånad.

Uppsägning sker skriftligen via e-post. Vid uppsägning avslutas tjänsterna (drift, support, säkerhetsuppdateringar) vid periodens slut.

5. Innehåll & Ansvar

Kundens ansvar: Kunden ansvarar för att texter, bilder och logotyper som skickas till oss inte bryter mot upphovsrätten. Kunden ansvarar också för att informationen på sidan (t.ex. öppettider och priser) är korrekt.

Vårt ansvar: Vi ansvarar för att tekniken fungerar och att sidan är säker. Vi kan dock inte hållas ansvariga för indirekta förluster eller utebliven vinst vid eventuella driftstörningar utanför vår kontroll (t.ex. hos webbhotellsleverantör).

6. Äganderätt

Kunden äger sitt innehåll (texter och bilder) samt sitt domännamn.

Den tekniska lösningen och designmallen tillhandahålls som en tjänst så länge månadsavgiften betalas. Vid avslutande av tjänsten kan Kunden begära export av sitt innehåll, men den specifika tekniska plattformen kan inte flyttas.

7. Support

Support ingår i månadsavgiften för tekniska frågor och mindre ändringar (enligt valt paket). Vi strävar efter att svara på alla supportärenden inom 24–48 timmar på helgfria vardagar.

8. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att justera dessa villkor. Vid större ändringar meddelas Kunden via e-post senast 30 dagar innan de träder i kraft.

Kontakta oss

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på [email protected].